Christophe
Friends · June 20244/10
je ne recommande pas cette établissement , déjà nous n'avons pas reçu les codes 24 heures en avance , on a du les réclamer au service clientèle à notre arrivée sur place , le code de la porte principa...je ne recommande pas cette établissement , déjà nous n'avons pas reçu les codes 24 heures en avance , on a du les réclamer au service clientèle à notre arrivée sur place , le code de la porte principale fonctionnait mais pas celui de la boîte à clés , après plus de 3 heures d'attente et aucune solution du service clientèle (qui ne parle pas le français et mal l’anglais) un ouvrier sur place a pris l'initiative de nous ouvrir l'appartement et c'est lui aussi qui nous a fait un double de la clé .
ça c'est le début , le ménage dans l'appartement avait été mal fait , beaucoup de poussières , intérieur des meubles sales robinet de l'évier de cuisine mal fixé , on s'est plaint à nouveau au service client et personne n'est venu , pas même d'excuses du propriétaire.
De plus pour un apprart' hôtel aucun couvert pour manger (on a du en acheter ) et là non plus pas de réponses du service clientèle .
Il aurait été bien aussi de préciser que cet appartement est situé sous le niveau de la rue (très bruyante).
le seul point positif est l'emplacement .
Au final je ne conseille pas cet appart' hôtel , c'est une grosse déception et cela a gâché nos vacances .
Tout ceci a été signalé à EXPEDIA (site de réservation ) qui eux aussi n'ont jamais obtenue de réponses pour l'instant.
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